1月18日 爱FM名师早点 - 从突尼西亚革命看面子书力量

今天的名师早点，我想透过最近突尼西亚政治革命的新闻，和大家分享Facebook面子书逐渐扩大的影响力。

北非国家突尼西亚在阿里总统铁腕管治23年以后，被人民的力量推翻，甚至必须流亡国外；然而，更令人惊讶的是，这一场被称为“茉莉花革命”的人民起义，其实用了也只不过不到一个月的时间，当中有两个因素，功不可没！

第一，就是近期闹得满城风雨的“维基解密”，它揭露阿里政权的贪污腐败，为革命作了一个爆炸性的开头。而紧接着，这些腐败透过Facebook的广泛流传，让年轻族群激起了一阵又一阵的街头抗议，最终迫使阿里逃往沙地阿拉伯，突尼西亚更换了政权，姑且不论这一次的改革是否能够为突尼西亚带来更稳定的和平及民主，但不能否认的是，Facebook已经不纯粹是让你我娱乐的社交网站，它也已经是全世界政经文教不能忽略的一种工具！

到目前为止，Facebook的用户已经打破了5亿大关，逻辑上成为了全世界第三大国，因此，不管你是从政或者从商，如果到现在你还是小看面子书的力量，那很抱歉，我只能够说你跟不上时代了。

回看马来西亚的政坛，2008年308大选的政治海啸，其中一个不能忽略的因素，就是网路的发达，年轻选民透过部落格、论坛等网路资讯上看到许多和主流媒体不一样的新闻或消息，起了一定的影响力，而大家要注意的是，那一年，马来西亚的面子书用户和现在有一段非常大的距离！换句话说，面子书影响年轻选民更显著更有爆发力的结果，将在下一届大选显现出来！

前一阵子有政治人物说，要全面禁止面子书，这其实是开倒车的做法，也许面子书对某些人来说，有着“水能覆舟”的含义，但同时，也别忘了，水，亦能载舟！在马来西亚的新闻自由指数每一年都在往后退的情况下，与其禁止这些声音，不如，想想如何利用这一个年轻人爱不释手的工具，把政党的政纲，政治人物的理想，传播给年轻的一代？

美国总统奥巴马可以给我们的政治人物一个借镜，当年奥巴马竞选总统的时候，他把他的政纲和理念，不断透过面子书宣扬给年轻的一代，而美国年轻人对他竞选的Change口号更是合上了胃口，因此面子书成为了奥巴马当选总统其中一个重要的管道；2010年10月，根据另外一个和面子书同样有影响力的网路工具Twitter公布的数据，在全世界国家元首当中，奥巴马拥有400多万跟随者，单是过去3个月，他的粉丝又增加了200多万。前阵子我国首相也透过面子书和推特公开面对群众回答问题，可想而知，面子书也好，推特也好，已经被许多国家首脑意识到其接触人民的重要性。

除了政治，面子书在马来西亚的商业界也成为了新宠，还记得一年前一家肉干行加入了面子书的行销手法，出乎意料得到了年轻人的喜爱，从而开辟了一条新的通路；在北马，甚至有榴莲园主利用Facebook行销，把游客带到了榴莲园；许多本地企业，包括本地著名的廉价航空公司，这两年来开设了一个全新的部门，叫做Social Media，这个部门的员工的工作，就是在Facebook、Twitter等新兴通路上发放公司的新消息，同时维持和网友的互动！

今天的面子书，已经不再是6年前马克。佐伯格所设立时那么单纯；他能够让许多中小型企业用最节俭又快速的方式走入人群，他也能够让一个高压的政权在一个月内倒台！他是一个全球拥有5亿户口，在马来西亚超过350万户口的通路，不管对从政者或从商者而言，他是一个绝对不能忽略的工具，更重要的是，面子书是完全免费的！

所以，在今天，如果你的政党，或者你的企业若还没有好好善用面子书，快马加鞭地和社会，尤其是年轻族群接轨，那么很抱歉，你真的是“没面子”了！

（红字部分也许因时间关系而被删除）